„Drodzy pracownicy sklepów spożywczych! Przez ciebie jedna kobieta obrzuciła mnie złym słowem. Kiedy praktycznie na kolanach próbowałam znaleźć odpowiedni produkt na dolnej półce. Myślała, że ​​zaglądam pod jej spódnicę. Zauważyłem, że celowo ukrywasz niedrogie towary na najbardziej niedostępnych półkach. Prosimy o zrobienie kącika dla emerytów z tanimi produktami.Będziemy wdzięczni! Aleksander Piestryakow, wieś Czernicki.”

Andrey Kartun, Wiceminister Regulacji Antymonopolowych i Handlu:

– 1. Dotyczące rozmieszczenia półek w sklepach.

Zgodnie z paragrafem 3 art. 10 ustawy Republiki Białorusi z dnia 8 stycznia 2014 r. nr 2 128-3 „W sprawie państwowych regulacji handlu i żywienia publicznego w Republice Białorusi”, przy organizowaniu i prowadzeniu handlu, podmioty handlowe mają prawo określić tryb i warunki prowadzenia obrotu, w tym w tym ilość, rodzaje, modele sprzętu handlowego, zapasy wykorzystywane w obrocie, inne warunki organizacji i prowadzenia obrotu.

Tym samym kwestie doboru, zakupu i aranżacji wyposażenia handlowego oraz ekspozycji towaru na sali sprzedażowej sklepu należą do kompetencji podmiotów handlowych, których sprzedaż mają prawo podjąć samodzielnie.

Dodatkowo informujemy, że Republika Białorusi prowadzi obecnie i konsekwentnie realizuje politykę społeczno-gospodarczą w zakresie handlu i gastronomii publicznej, mającą na celu realizację interesów państwa, biznesu i obywateli, która przewiduje system działań mające na celu stworzenie warunków dla rozwoju konkurencji, nasycenie rynku konsumenckiego szeroką gamą towarów bezpiecznych i wysokiej jakości, przede wszystkim produkowanych w kraju, zapewnienie wysokiego poziomu i jakości usług dla ludności, zwiększenie konkurencyjności produktów krajowych, inwestycje , dochody budżetowe, obroty handlowe i produkt krajowy brutto.

W szczególności rozwinięta infrastruktura handlowa powstała w Republice Białorusi. Wraz z budową sklepów nowoczesnego formatu (hiper- i supermarkety) oraz wielofunkcyjnych centrów handlowych rozwijana jest sieć sklepów typu „convenience” – małych sklepów (o powierzchni sprzedaży do 300 mkw.), zlokalizowanych w budynkach mieszkalnych obszary sprzedaży towarów codziennego użytku.

Sieć handlu detalicznego oferuje szeroką gamę produktów spożywczych i nieżywnościowych, co pozwala zaspokoić popyt konsumencki wszystkich grup społecznych o różnym poziomie dochodów.

Ponadto wiele punktów sprzedaży detalicznej pracuje nad wprowadzeniem „programów lojalnościowych”, prowadzi stałe promocje z obniżkami cen na różne grupy produktów, zapewnia klientom rabaty w określone dni i godziny otwarcia sklepów, w zależności od kosztu zakupu, a także zniżki dla weteranów, osób starszych, osób niepełnosprawnych i innych kategorii obywateli.

Republika wdraża standardy socjalne zatwierdzone przez Rząd Republiki Białorusi w zakresie handlu i gastronomii.

Na przykład:

Według Narodowego Komitetu Statystycznego Republiki Białoruś udostępnienie ludności powierzchnią handlową na 1 tys. mieszkańców w całej republice w latach 2015–2018 wzrosło o 15,6 proc. (tj. 82,3 mkw.) i od 1 stycznia , 2019 wyniósł 610,3 mkw. m (przy standardzie 600 mkw. na 1 tys. mieszkańców do końca 2020 r.).

2. W sprawie wskazania ceny za 1 litr lub 1 kilogram towaru. Zgodnie z paragrafem 44 Regulaminu sprzedaży niektórych rodzajów towarów i gastronomii, zatwierdzonego uchwałą Rady Ministrów Republiki Białorusi z dnia 22 lipca 2014 r. nr 703, w sklepach, pawilonach, sklepach motoryzacyjnych, w Internecie sklepach przy podaniu ceny produktów spożywczych, których masa lub objętość jest mniejsza niż (więcej) 1 kilogram lub 1 litr, z wyjątkiem towarów w określonym zestawie, napojów alkoholowych, niskoalkoholowych oraz piwa, jaj, a także innych produktów spożywczych, których masa lub objętość jest mniejsza niż 50 gramów lub 50 mililitrów, sprzedawca oprócz informacji o cenie towaru ma obowiązek podać na metkach z cenami, w innych źródłach informacji o cenie towarów dystrybuowanych do nieokreślonej liczby osób w tych punktach sprzedaży detalicznej, na stronach internetowych tych sklepów internetowych, cenę tego towaru za 1 kilogram lub 1 litr. Norma ta obowiązuje od dnia 21 lutego 2019 r.

Zalewają Cię sąsiedzi? Zabrakło Ci pieniędzy w sklepie? Czy zostałeś ukarany grzywną bezzasadnie? Czy sprawia Ci trudność rozwiązywanie codziennych problemów w sferze mieszkalnictwa i usług komunalnych, handlu, transportu? Nie znajdziesz wspólnego języka z władzami powiatowymi, policją drogową, bankiem lub biurem podróży?

Twoje pytania i skargi.